Terms and Conditions

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Uw boeking is definitief zodra wij een ondertekend exemplaar van uw definitieve boekingsformulier hebben ontvangen. Vervolgens sturen wij u een schriftelijke bevestiging dat wij uw boeking hebben geaccepteerd en dit is de bindende overeenkomst tussen ons. Het is belangrijk dat u onze algemene voorwaarden begrijpt voordat u uw overeenkomst ondertekent. Stel eventuele vragen direct.

 

Boekingsprocedure:

  1. Bij bevestiging van uw boeking dient u 25% van de reissom vooraf te betalen (aanbetaling).
  2. Het resterende bedrag kunt u op de eerste of tweede dag aan een van onze medewerkers betalen.
  3. Een boekingsvoorwaarde is dat alle klanten een toereikende reisverzekering hebben afgesloten vóór aanvang van de reis.
  4. De prijs van uw reis kan variëren als gevolg van wijzigingen in het overheidsbeleid, zoals verhogingen van belastingtarieven en andere heffingen. Er worden geen andere toeslagen geheven, tenzij deze het gevolg zijn van overheidsmaatregelen.
Prijs inclusief en exclusief
Onze prijzen zijn per persoon, met een minimale groepsgrootte van 2 personen.Alle genoemde prijzen zijn inclusief:

  1. Chauffeur en het gebruik van een 4×4-voertuig of minibus (afhankelijk van de grootte van de groep),
  2. Luchthaventransfers (indien van toepassing)
  3. 3-sterrenaccommodatie, halfpension
  4. *Kameeltocht (indien onderdeel van uw reis)
  5. Brandstof
  6. Onze diensten

Wijzigen of annuleren van de boeking

  1. U kunt op elk gewenst moment extra leden aan uw groep toevoegen, mits er ruimte beschikbaar is. In dat geval wordt u gevraagd een aanbetaling te doen die gelijk is aan het bedrag dat u al heeft betaald.
  2. Mocht u uw boeking op een andere manier willen wijzigen nadat wij uw bevestiging hebben verzonden, dan doen wij ons best om hieraan te voldoen. Wij kunnen echter niet altijd garanderen dat dit mogelijk is.
  3. Indien u uw boeking annuleert, geldt het volgende:
    1. Alle annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.
    2. Indien de melding plaatsvindt nadat de aanbetaling is gedaan, maar 1 maand voor aanvang van de reis, dan vervalt uw aanbetaling en vindt er geen restitutie plaats.
    3. Indien de melding minimaal 1 maand voor aanvang van de reis plaatsvindt en u de reis volledig heeft betaald, wordt 70% van de reissom terugbetaald.
    4. Indien de melding tussen 4 en 3 weken voor aanvang van de reis plaatsvindt, wordt 40% van de reissom terugbetaald.
    5. Indien u de melding tussen 3 weken en 1 week voor aanvang van de reis indient, wordt 10% van de reissom terugbetaald.
    6. Indien de melding 1 week of korter voor aanvang van de reis plaatsvindt, wordt 0% van de reissom terugbetaald.

Onze algemene voorwaarden omvatten ook:

Wijzigingen of annuleringen door ons gemaakt.

Hoewel alle voorzorgsmaatregelen moeten worden genomen en het welzijn van de klanten voor ons van belang is, kan het voorkomen dat er wijzigingen worden aangebracht in uw tour. Wij behouden ons het recht voor om dit te allen tijde te doen. Dit kan te wijten zijn aan seizoensgebonden omstandigheden, waardoor de route kan worden omgeleid of sommige etappes kunnen worden geannuleerd. In de meeste gevallen zal het om kleine wijzigingen gaan. Wij kunnen niet juridisch aansprakelijk worden gesteld als wij gedwongen worden uw tour te annuleren of op enigerlei wijze te wijzigen vanwege schade die buiten onze persoonlijke controle is veroorzaakt, inclusief letsel of vertraging als gevolg van ziekte, machinebreuk, oorlog, oorlogsdreiging, oproer, burgeroorlog, arbeidsconflict, terroristische activiteiten, natuurrampen of nucleaire rampen, brand of slechte weersomstandigheden.

Betaling.

Betalingen worden geaccepteerd via bankoverschrijving. Zodra uw reisschema is goedgekeurd, sturen we u een e-mail met de benodigde bankgegevens. Door deze methode te gebruiken, erkent de klant dat het maximaal 15 dagen kan duren voordat de bankoverschrijving is verwerkt en dat de bevestiging pas wordt geaccepteerd wanneer de betaling is ontvangen. U kunt ook betalen via Western Union. Het juiste transactienummer (MCTN) moet per e-mail naar Travelsmorocco worden gestuurd en het bedrag moet zijn ontvangen voordat uw reis kan worden bevestigd. De klant is verantwoordelijk voor alle kosten en toeslagen die door Western Union worden berekend.

 

Uitsluitingen:

  1. Vluchten
  2. Reisverzekering
  3. Toegangsprijzen
  4. Aanvullende gidsdiensten
  5. Dranken (alcohol, vruchtensap, flessenwater, enz.)
  6. Lunch
  7. Tips