Terms and Conditions

Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Ihre Buchung ist bestätigt, sobald wir Ihr unterschriebenes Buchungsformular erhalten. Anschließend erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung. Dies stellt den verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns dar. Bitte informieren Sie uns umgehend über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie Ihren Vertrag unterzeichnen. Fragen stellen Sie uns bitte umgehend.

 

Buchungsvorgang:

  1. Bei Bestätigung Ihrer Buchung sind 25 % Ihrer Tourkosten im Voraus zu zahlen (Anzahlung).
  2. Der Restbetrag kann am ersten oder zweiten Tag an einen unserer Mitarbeiter gezahlt werden.
  3. Voraussetzung für die Buchung ist, dass alle Kunden vor Beginn ihrer Reise über eine ausreichende Reiseversicherung verfügen.
  4. Der Preis Ihrer Tour kann aufgrund von Änderungen der Regierungspolitik, wie z. B. Erhöhungen der Steuersätze und anderer Abgaben, variieren. Es werden keine weiteren Zuschläge erhoben, es sei denn, diese sind das Ergebnis staatlicher Maßnahmen.
Im Preis inbegriffene Leistungen und Nicht inbegriffene Leistungen
Unsere Preise verstehen sich pro Person bei einer Mindestgruppengröße von 2 Personen.Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive:

  1. Fahrer und Nutzung eines Allradfahrzeugs oder Kleinbusses (je nach Gruppengröße),
  2. Flughafentransfers (falls zutreffend)
  3. 3-Sterne-Unterkunft, Halbpension
  4. *Kamelritt (falls Teil Ihrer Tour)
  5. Kraftstoff
  6. Unsere Leistungen

Änderung oder Stornierung der Buchung

  1. Sie können Ihrer Gruppe jederzeit weitere Mitglieder hinzufügen, sofern Platz verfügbar ist. In diesem Fall müssen Sie eine Anzahlung in Höhe der bereits geleisteten Zahlungen leisten.
  2. Sollten Sie nach der Bestätigung Ihrer Buchung noch eine andere Änderung wünschen, werden wir unser Bestes tun, Ihren Wünschen nachzukommen. Eine Garantie dafür können wir jedoch nicht immer geben.
  3. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren, gilt Folgendes:
    1. Alle Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden.
    2. Erfolgt die Benachrichtigung nach der Zahlung der Anzahlung, jedoch 1 Monat vor Tourbeginn, verfällt Ihre Anzahlung und es erfolgt keine Rückerstattung.
    3. Wenn die Benachrichtigung mindestens einen Monat vor Reisebeginn erfolgt und Sie Ihre Reise vollständig bezahlt haben, werden 70 % Ihrer Reisekosten zurückerstattet.
    4. Erfolgt die Benachrichtigung zwischen 4 Wochen und 3 Wochen vor Reisebeginn, werden 40 % Ihrer Reisekosten erstattet.
    5. Erfolgt die Benachrichtigung zwischen 3 Wochen und 1 Woche vor Reisebeginn, werden 10 % Ihrer Reisekosten erstattet.
    6. Wenn die Benachrichtigung 1 Woche oder weniger vor Tourbeginn erfolgt, werden 0 % Ihrer Tourkosten erstattet.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhalten außerdem:

Von uns vorgenommene Änderungen oder Stornierungen.

Obwohl wir alle Vorsichtsmaßnahmen treffen und das Wohlergehen unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, kann es gelegentlich zu Änderungen an Ihrer Tour kommen. Wir behalten uns das Recht vor, diese jederzeit vorzunehmen. Dies kann saisonbedingt sein und eine Routenänderung oder die Absage einiger Etappen erforderlich machen. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um geringfügige Änderungen. Wir können nicht rechtlich haftbar gemacht werden, wenn wir aufgrund von Schäden, die außerhalb unserer persönlichen Kontrolle liegen, gezwungen sind, Ihre Tour abzusagen oder in irgendeiner Weise zu ändern. Dazu gehören Verletzungen oder Verzögerungen aufgrund von Krankheit, Maschinenausfall, Krieg, Kriegsgefahr, Aufruhr, Bürgerkrieg, Arbeitskampf, terroristischen Aktivitäten, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer oder widrigen Wetterbedingungen.

Zahlung.

Zahlungen werden per Banküberweisung akzeptiert. Sobald Ihre Reiseroute vereinbart wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den erforderlichen Bankinformationen. Mit der Wahl dieser Methode erkennt der Kunde an, dass die Banküberweisung bis zu 15 Tage dauern kann und dass die Bestätigung erst nach Zahlungseingang erfolgt. Die Zahlung kann auch per Western Union erfolgen. Die korrekte Transaktionsnummer (MCTN) muss per E-Mail an Travelsmorocco gesendet werden und der Betrag muss eingegangen sein, bevor Ihre Reise bestätigt werden kann. Der Kunde ist für alle von Western Union erhobenen Gebühren und Kosten verantwortlich.

 

Ausschlüsse:

  1. Flüge
  2. Reiseversicherung
  3. Eintrittspreise
  4. Zusätzliche Reiseleitungsdienste
  5. Getränke (Alkohol, Fruchtsaft, Mineralwasser usw.)
  6. Mittagessen
  7. Tipps