Terms and Conditions

Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

La tua prenotazione sarà confermata quando riceveremo una copia firmata del modulo di prenotazione definitivo. Ti invieremo quindi una conferma scritta di accettazione della tua prenotazione, che costituirà un accordo vincolante tra noi. È importante che tu comprenda i nostri Termini e Condizioni prima di firmare il contratto. Ti preghiamo di contattarci immediatamente per qualsiasi domanda.

 

Procedura di prenotazione:

  1. Alla conferma della prenotazione è richiesto il pagamento anticipato del 25% del costo del tour (deposito).
  2. Il saldo potrà essere pagato a uno dei nostri dipendenti il ​​primo o il secondo giorno.
  3. Una condizione per la prenotazione è che tutti i clienti abbiano un’adeguata assicurazione di viaggio prima dell’inizio del tour.
  4. Il prezzo del tour può variare in base a cambiamenti nelle politiche governative, come aumenti delle aliquote fiscali e di altre imposte. Non verranno applicati altri supplementi, a meno che non derivino da azioni governative.
Inclusioni ed esclusioni del prezzo
I nostri prezzi sono calcolati a persona, per gruppi composti da almeno 2 persone.Tutti i prezzi indicati includono:

  1. Autista e utilizzo di un veicolo 4×4 o minibus (a seconda delle dimensioni del gruppo),
  2. Trasferimenti aeroportuali (ove applicabile)
  3. Sistemazione a 3 stelle, mezza pensione
  4. *Escursione in cammello (se inclusa nel tuo tour)
  5. Carburante
  6. I nostri servizi

Modifica o annullamento della prenotazione

  1. È possibile aggiungere altri membri al gruppo in qualsiasi momento, a condizione che ci sia spazio disponibile. In tal caso, sarà necessario inviare acconti equivalenti a quelli già versati.
  2. Se desideri modificare la tua prenotazione in qualche altro modo dopo aver emesso la conferma, faremo del nostro meglio per soddisfare i tuoi desideri. Non possiamo sempre garantire che ciò sarà possibile.
  3. Se annulli la tua prenotazione, si applica quanto segue:
    1. Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto.
    2. Se la notifica avviene dopo il pagamento del deposito ma 1 mese prima dell’inizio del tour, il deposito andrà perso e non verrà effettuato alcun rimborso.
    3. Se la notifica avviene almeno 1 mese prima dell’inizio del tour e hai pagato l’intero importo, ti verrà rimborsato il 70% del costo del tour.
    4. Se la notifica avviene tra 4 e 3 settimane prima dell’inizio del tour, verrà rimborsato il 40% del costo del tour.
    5. Se la notifica avviene tra 3 e 1 settimana prima dell’inizio del tour, verrà rimborsato il 10% del costo del tour.
    6. Se la notifica avviene 1 settimana o meno prima dell’inizio del tour, non verrà rimborsato lo 0% del costo del tour.

I nostri termini e condizioni includono anche:

Modifiche o cancellazioni apportate da noi.

Sebbene vengano prese tutte le precauzioni e il benessere dei clienti sia una priorità, occasionalmente potrebbero essere apportate modifiche al tour, che ci riserviamo il diritto di apportare in qualsiasi momento. Ciò potrebbe essere dovuto a condizioni stagionali che potrebbero comportare una deviazione del percorso o la cancellazione di alcune tappe. Nella maggior parte dei casi si tratterà di modifiche di lieve entità. Non possiamo essere ritenuti legalmente responsabili se siamo costretti ad annullare o in qualsiasi modo modificare il tour a causa di danni causati al di fuori del nostro controllo personale, inclusi infortuni o ritardi dovuti a malattia, guasti ai macchinari, guerra, minaccia di guerra, sommossa, conflitto civile, controversia industriale, attività terroristica, disastro naturale o nucleare, incendio o condizioni meteorologiche avverse.

Pagamento.

Il pagamento sarà accettato tramite bonifico bancario. Una volta concordato l’itinerario, ti invieremo un’e-mail con le informazioni bancarie necessarie. Utilizzando questo metodo, il cliente riconosce che il bonifico bancario potrebbe richiedere fino a 15 giorni e che la conferma sarà accettata solo al ricevimento del pagamento. Il pagamento può essere effettuato anche tramite Western Union. Il numero di transazione corretto (MCTN) deve essere inviato via e-mail a Travelsmorocco e i fondi ricevuti prima che il tour possa essere confermato. Il cliente è responsabile di tutte le commissioni e gli addebiti emessi da Western Union.

 

Esclusioni:

  1. Voli
  2. Assicurazione di viaggio
  3. Biglietti d’ingresso
  4. Servizi di guida aggiuntivi
  5. Bevande (alcol, succhi di frutta, acqua in bottiglia, ecc.)
  6. Pranzo
  7. Suggerimenti